為貫徹落實(shí)江淮輕卡“五星服務(wù)，全程呵護(hù)”的品牌服務(wù)理念，山東東虹服務(wù)站積極開(kāi)展“恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行五星服務(wù)”主題服務(wù)活動(dòng)。 

山東東虹服務(wù)站在積極開(kāi)展客戶服務(wù)提升工作的同時(shí)，新增添大客戶上門(mén)服務(wù)車(chē)一輛。該服務(wù)車(chē)配備車(chē)輛正常維修的基本工具設(shè)備，包括：配置發(fā)電機(jī)組、空壓泵、黃油槍、工作臺(tái)鉗、機(jī)油加抽設(shè)備等，能夠?yàn)檐?chē)輛提供正常保養(yǎng)，簡(jiǎn)單維修，緊急救援服務(wù)，該服務(wù)車(chē)的投入使用為大客戶車(chē)輛上門(mén)服務(wù)提供了硬件保障。 

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的下滑，運(yùn)輸行業(yè)的低迷，汽車(chē)維修行業(yè)的利潤(rùn)也在日益減少。利用大客戶上門(mén)服務(wù)車(chē)上門(mén)服務(wù)，不僅可以對(duì)大客戶進(jìn)行主動(dòng)走訪，傾聽(tīng)客戶聲音，解決客戶問(wèn)題，拉近客商關(guān)系，同時(shí)節(jié)省了維修時(shí)間，降低了費(fèi)用。為提升山東東虹服務(wù)站的服務(wù)品牌形象，真正實(shí)現(xiàn)敬客經(jīng)營(yíng)、服務(wù)銷(xiāo)車(chē)奠定了基礎(chǔ)！