隨著我國汽車市場的日益成熟,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的現(xiàn)在,服務(wù)已成為各大車企打造核心競爭力的重要部分之一。2021年4月18日,為期三天的江淮輕卡“第六屆全國服務(wù)商維修技能比賽山東區(qū)域選拔賽”在青州魏仕酒店如期舉行并落下帷幕。這不僅體現(xiàn)了江淮汽車對于服務(wù)重要性的深刻認識,更是對“敬客經(jīng)營”理念的深刻踐行。
此次培訓(xùn)在江淮輕商服務(wù)部領(lǐng) 導(dǎo)及山東大區(qū)服務(wù)人員組織下,分別邀請到江淮輕商服務(wù)部李歡科長、侯先勇大師,自產(chǎn)發(fā)動機王楊科長、李越仁經(jīng)理,云內(nèi)動力田建飛老師、吳天燮經(jīng)理,安康動力魏強飛老師、尚虎彪經(jīng)理共8位老師共同參加選拔,山東區(qū)域內(nèi)共40家江淮輕卡服務(wù)站參加。
隨著國六產(chǎn)品的批量上市,輕卡電氣化配置不斷提升,市場故障更加復(fù)雜,本次培訓(xùn)主要圍繞銳捷特國六知識、安康國六知識、云內(nèi)國六知識以及整車電器的介紹及經(jīng)典案例分析,江淮輕卡國六車輛故障診斷與排除;江淮輕卡電控系統(tǒng)經(jīng)典案例解析,底盤系統(tǒng)經(jīng)典案例解析,后處理系統(tǒng)經(jīng)典案例解析等知識進行講解。并進行現(xiàn)場實操診斷及整車電器問題排查,得到廣大技師學(xué)員一致好評。
大賽分為理論測試和實操競技兩部分,理論測試,重點考核了參賽選手對相關(guān)的理論知識的掌握情況,進一步加深了選手對理論知識的理解。而實操競技則是賽事的重點,要求選手在規(guī)定時間內(nèi),比拼服務(wù)水平、維修技能。
憑借豐富的經(jīng)驗和專 業(yè)的技能,參賽選手展示了江淮的服務(wù)風(fēng)范,經(jīng)過為期三天的精彩角逐山東區(qū)域選拔賽圓滿完成。山東東虹云內(nèi)服務(wù)站薛亮榮獲山東區(qū)域選拔賽第 一名并成功入圍全國總決賽,濰坊東虹云內(nèi)服務(wù)站武超獲得山東區(qū)域選拔賽第三名,作為候補人員參加全國總決賽。
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